Informativa sulle spedizioni

Spedizioni in Italia

  • Corriere: DHL
  • Tempi di consegna: 24 ore lavorative; 48 ore per le isole
  • Ordini effettuati entro le 13:00 verranno spediti il giorno stesso. Ordini dopo le 13:00, venerdì pomeriggio, sabato e domenica saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
  • Tracciabilità: Una volta spedito l'ordine, riceverai una email con il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione sul sito di DHL.
  • Opzioni di Consegna: Puoi richiedere la spedizione a un indirizzo alternativo (es. indirizzo lavorativo) o specificare una fascia oraria.

Spedizioni Internazionali

  • Corriere: DHL
  • Tempi di consegna:
    • Europa: 2-3 giorni
    • Resto del mondo: 3-5 giorni
  • Costi di spedizione:
    • Europa: 15€ - 20€
    • Resto del mondo: 25€ - 30€
  • Gli ordini effettuati dopo venerdì pomeriggio, sabato e domenica saranno evasi il lunedì.
  • Tracciabilità: Dopo la spedizione, riceverai una email con il numero di tracking per seguire lo stato della spedizione.
  • Nota per Paesi Extra UE: Potrebbero essere applicate spese doganali o di importazione, a carico del destinatario.

Cambi e Resi

Accettiamo richieste di sostituzione o reso entro 14 giorni dall'acquisto. Per avviare la procedura, invia una email a info@estroeyewear.com prima di spedire il pacco.

Condizioni per il Reso

  • Gli articoli devono essere in perfette condizioni, non utilizzati e con confezione originale.
  • Non accettiamo resi di articoli danneggiati o usati; questi non saranno né sostituiti né rimborsati.

Spese di Spedizione per il Reso

  • Italia: La spedizione per il reso è gratuita.
  • Altre nazioni: La spedizione è a carico del cliente, che può usufruire del nostro corriere DHL.

Sostituzioni

La spedizione gratuita è valida per la prima sostituzione. Ulteriori sostituzioni saranno a carico del cliente.